Wie finde ich die nächstgelegene interRent Mietstation?

Zur Zeit ist interRent nur in ausgewählten Metropolen zu finden, unser Stationsnetz wird jedoch stetig erweitert. Um eine Station zu suchen oder Informationen zur Station anzeigen zu lassen, klicken Sie bitte auf "Stationen".

Darf das Fahrzeug außer von mir auch von anderen Personen gefahren werden?

Unser Versicherungsschutz gilt nur für die im Mietvertrag genannten Fahrer. Im Reservierungsprozess können Sie gegen eine geringe Gebühr einen weiteren Fahrer benennen.

Ich habe meinen Führerschein verloren. Kann ich trotzdem mieten?

Wir sind gesetzlich verpflichtet Ihren Führerschein bei der Fahrzeugentgegennahme zu kontrollieren. Eine Kopie oder polizeiliche Verlustbescheinigung ist nicht ausreichend. 

Gibt es für das Mieten eines Fahrzeugs bei interRent Altersbeschränkungen?

Sie müssen mindestens das 21. Lebensjahr vollendet haben und mindestens 1 Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Dies gilt auch für den Zusatzfahrer.

Kann ich meine Miete verlängern?

Verlängerungen der Mietdauer können nur während der Öffnungszeiten und persönlich in der Anmietstation individuell und je nach Verfügbarkeit vereinbart werden. Extratage werden laut gültiger Preisliste berechnet.

Was passiert, wenn ich länger als vereinbart fahre, den Wagen also verspätet zurückgebe?

Da wir nur mit einer sehr genauen Flottenplanung die günstigen Angebote anbieten können, müssen Sie das Fahrzeug genau wie vertraglich vereinbart an uns zurückgeben. Bei Verspätungen über die Kulanzzeit wird die Gebühr für verspätete Rückgabe erhoben. Wenn Sie nicht mehr am vereinbarten Rückgabetag das Fahrzeug an interRent zurückgeben, wird für jeden Tag nach dem vereinbarten Rückgabetag zusätzlich ein extra Tag berechnet. 

Welche Dokumente benötige ich bei der Abholung des Fahrzeugs am interRent Counter?

Bitte bringen Sie Ihre Buchungsbestätigung mit. Sie müssen einen auf Ihren Namen von Ihrem Heimatland ausgestellten Führerschein vorweisen. Der Führerschein muss im Mietland Gültigkeit haben (Führerscheine, die im Mietland nicht lesbar sind, müssen von einem internationalen Führerschein ergänzt werden). Darüber hinaus müssen Sie eine gültige, gängige Kreditkarte vorlegen. Diese muss auf den Mieter ausgestellt sein. Ein Ausweisdokument mit Meldeadresse wie z. B. ein Personalausweis wird ebenfalls benötigt. Dieselben Dokumente (Führerschein und Ausweis oder Pass mit Meldebescheinigung) werden vom möglichen Zusatzfahrer verlangt. Dieser muss ebenfalls persönlich zur Anmietung erscheinen.

Bietet interRent wintertaugliche Reifen an?

Ja, in allen Stationen sind ausreichend wintertaugliche Reifen vorhanden. Die Winterbereifung muss extra gebucht werden. Eine Buchung ist bei Reservierung des Fahrzeuges über das Internet bzw nachträglich telefonisch oder per eMail möglich. Für die Bereitstellung der wintertauglichen Reifen werden ab EUR 7,- pro Tag berechnet

Wer mit dem Mietwagen ohne Winterreifen unterwegs ist, sollte folgendes bedenken:

Lt. Gesetzgeber haftet allein der Fahrzeugführer, der das Auto angemietet hat, z.B. bei Unfall oder Verkehrsbehinderung, und nicht das Mietwagenunternehmen in seiner Eigenschaft als Fahrzeughalter.

Eine Winterreifenpflicht besteht deshalb nicht, aber alle Autofahrer/innen, die bei winterlichen Verhältnissen mit ungeeigneter Bereifung unterwegs sind, müssen mit einem Bußgeld von mindestens 20,- € rechnen.

Vorgeschrieben durch die Neuregelung der StVO § 2 Absatz 3a ist, dass "bei Kraftfahrzeugen die Ausrüstung an die Wetterverhältnisse anzupassen ist. Hierzu gehören insbesondere eine geeignete Bereifung und Frostschutzmittel in der Scheibenwaschanlage [...]"

Pressemitteilungen zur Winterreifenverordnung:

 Aktueller Beitrag aus ZDF - WISO-Sendung vom 26.11.2007

Muss der zusätzliche Fahrer zur Anmietung mitkommen?

Bei der Abholung muss der Mieter und ggf. der zweite Fahrer mit gültigem Führerschein, gültiger Kreditkarte (ausgestellt auf den Mieter) und einem gültigen Ausweisdokument erscheinen. Die entsprechenden Papiere für den zweiten Fahrer müssen bei Anmietung vorgelegt werden.

Wird mit meiner Kreditkarte eine Kaution erhoben, wenn ich das Fahrzeug abhole?

Ja. Bitte erkundigen Sie sich bei der Abholung nach der Kautionshöhe. Die Kaution wird auf Ihrer Kreditkarte geblockt, aber nicht abgebucht.

Kann ich bei Anmietung ein anderes Fahrzeug wählen?

Nein, da bei Reservierung eine bestimmte Fahrzeugkategorie gebucht wurde und für Sie zur Verfügung gestellt wird. 

Soll ich den Zustand des Fahrzeugs prüfen, bevor ich die Station verlasse?

Ja, Sie sollten überprüfen, ob das Fahrzeug sich in dem Zustand befindet, der im Übergabeprotokoll angegeben ist. Wenn ein offensichtlicher Mangel dort nicht aufgeführt ist, müssen Sie das Fahrzeug gemeinsam mit dem interRent Mitarbeiter überprüfen, damit Ihnen nachträgliche Unannehmlichkeiten erspart bleiben.
Bitte achten Sie auch auf die Funktionalität der Tankwarnanzeige, sowie auf die Sauberkeit des Fahrzeugs.

Was ist ein Übergabeprotokoll?

Bei Übernahme des Fahrzeugs bei der Anmietung sowie bei der Rückgabe wird von unseren Mitarbeitern mit Ihnen zusammen ein Übergabeprotokoll erstellt. Hier wird der Kilometerstand, der Tankstand, alle bereits vorhanden Schäden sowie die bei Ihrer Miete entstandenen Schäden erfaßt. Dies dient als Grundlage zur Schadensfeststellung und möglichen Schadensbelastung.
Es werden auch der Zustand der Reifen, das Vorhandensein etwaiger Zusatzausstattungen sowie die Füllstände von Öl und Wasser kontrolliert, für die Sie während der Miete die Verantwortung tragen.

Darf ich in ein anderes Land fahren?

Die Benutzung des Fahrzeuges ist nur in den Ländern Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schweden, Schweiz und Spanien gestattet.

Ausnahmegenehmigungen können für die Länder Großbritannien, Irland, Polen, Slowenien, Tschechien und Ungarn per e-mail unter info@interrent.de angefragt werden.

Alle anderen Länder sind ausgeschlossen. 

Was muss ich während der Miete beachten?

Sie sind während der Miete verantwortlich für die Reifen sowie für Öl und Wasser und die richtige Betankung.

Was muss ich beachten, wenn eine Reparatur notwendig ist?

Reparaturen, die notwendig werden, um Betriebs- und Verkehrssicherheit des Fahrzeuges zu gewährleisten, dürfen von Ihnen bis zum Preise von € 50,-- ohne weiteres, größere Reparaturen nur mit Einwilligung von interRent, in Auftrag gegeben werden. Die Reparaturkosten trägt interRent gegen Vorlage der entsprechenden Belege, soweit Sie als Mieter nicht für den Schaden haftbar sind. Sollte das Fahrzeug einen Schaden haben, rufen Sie bitte in jedem Fall in unserem Servicecenter unter Telefon 0180 / 517 8888 (0,14€/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend) für weitere Informationen an!

Kann ich während der Miete einen zusätzlichen Fahrer eintragen lassen?

Nein, das geht nur direkt bei Ihrer Reservierung oder Abholung des Fahrzeugs.

Was passiert, wenn das Auto eine Panne hat oder ich in einen Unfall verwickelt bin?

Denken Sie daran, stets einen Schadensbericht mit ausführlicher Beschreibung der Umstände auszufüllen. Ein Formular finden Sie in der Mappe mit den Fahrzeugunterlagen. Bei Unterlassung können Sie für die Reparaturkosten des Mietfahrzeugs haftbar gemacht werden. Sie müssen bei einem Unfall die Polizei verständigen. Diese ist verpflichtet, den Unfall bei der Beteiligung eines Mietwagens aufzunehmen.
Sollten Sie in einen Unfall verwickelt worden sein, rufen Sie bitte in jedem Fall in unserem Servicecenter unter Telefon 0180 / 517 8888 (0,14€/Min.) für weitere Informationen an!

Was passiert, wenn das Auto abgeschleppt/sichergestellt wird?

Sie tragen die Verantwortung für hieraus entstehende Kosten. Das Fahrzeug muss wie vereinbart an interRent zurückgegeben werden. Der Mietvertrag läuft in dieser Zeit weiter und endet erst bei Abgabe des Fahrzeuges an der vereinbarten interRent Station.

Darf ich Aufkleber vom Auto entfernen?

Nein. Sollten Sie Aufkleber entfernt haben, wird Ihnen der für interRent entstandene Aufwand in Rechnung gestellt.

Was passiert, wenn ich das Fahrzeug zu spät zurückgebe?

Verspätungen können sich auf den Endpreis auswirken. In den meisten Fällen werden Verspätungen von bis zu höchstens 30 Minuten nicht zusätzlich berechnet. Bei Rückgaben, die 31 Minuten oder später erfolgen, wird die Gebühr für verspätete Rückgabe erhoben. Wenn Sie nicht mehr am vereinbarten Rückgabetag das Fahrzeug an interRent zurückgeben, wird für jeden Tag nach dem vereinbarten Rückgabetag zusätzlich ein extra Tag berechnet (die Freikilometer der Zusatztage richten sich nach dem jeweils gültigen Kalendertag). Eine Rückgabe ist nur während der Öffnungszeiten möglich.

Muss ich den Wagen vollgetankt zurückgeben?

Bei Fahrzeugübergabe wird für jede Anmietung ein Übergabeprotokoll erstellt, in dem der Tankstand eingetragen wird. Nur wenn das Fahrzeug bei Rückgabe nicht mit mindestens dem bei Anmietung vereinbarten Tankstand abgegeben wird, müssen wir gegen Gebühr nachtanken.

Kann ich das Fahrzeug auch außerhalb der Öffnungszeiten der Station zurückgeben oder abholen?

Nein, eine Abholung und Rückgabe ist nur während der Öffnungszeiten möglich.
Sie bekommen das Fahrzeug von unseren Mitarbeitern und müssen es auch an einen interRent Mitarbeiter zurückgeben. Sie erkennen den interRent Mitarbeiter an der blauen Dienstkleidung. Ein Einwurf in den Briefkasten ist nicht erlaubt.

Muss ich den Zustand des Fahrzeugs überprüfen, bevor ich die Schlüssel am Counter abgebe?

Ja, und im Falle eines neuen offenkundigen Mangels (der nicht auf der bei Abholung überreichten Fahrzeugerklärung aufgeführt ist), müssen Sie den interRent Mitarbeiter zwecks gemeinsamer Überprüfung darüber in Kenntnis setzen.

Kann ich das Fahrzeug in einer anderen Stadt oder in einem anderen Land abgeben?

Nein. Einwegmieten sind nicht möglich. Sie müssen das Fahrzeug an der vereinbarten Station (gleiche wie Anmietstation) zurückgeben.

Kann die Miete für das interRent Fahrzeug von einer anderen Person übernommen werden?

Nein. Der Mieter muss bei Anmietung mit eigenem Zahlungsmittel und gültigen Dokumenten dabei sein und die Mindestvoraussetzungen an das Alter und den Führerscheinbesitz erfüllen.

Kann ich mit meiner Anmietung bei interRent Punkte oder Meilen eines Bonusprogrammes sammeln?

Nein.