Kann ich Preise abrufen, ohne eine Reservierung durchführen zu müssen?

Sie können ein interRent Angebot abrufen und die Verfügbarkeit von Fahrzeugen überprüfen, ohne eine Reservierung durchführen zu müssen. Füllen Sie dafür einfach die erste Seite des Reservierungsprozesses aus und gehen Sie auf "Preise berechnen". Auf der zweiten Seite erhalten Sie eine Übersicht mit Preisen zu den von Ihnen ausgewählten Reservierungskriterien. Diese Angebote sind erst bei kompletter Reservierung für interRent bindend.  

Wie ist die Vorgehensweise bei der Auswahl des Mietzeitraumes?

Der Preis Ihrer Buchung ist unter anderem abhängig von dem gewünschten Zeitraum der Anmietung. Der von Ihnen ausgewählte Zeitraum ist gelb hinterlegt.

Verlängerung der Mietdauer:
Klicken Sie auf ein hervorgehobenes blaues Datumsfeld. Der Zeitraum mit dem neuen Basispreis wird automatisch aktualisiert.

Reduzierung der Mietdauer:
Sie können jeweils nur in ein Tagesschritten den Mietanfang und das Mietende verändern. Klicken Sie auf die jeweils hervorgehobenen gelben Datumsfelder. Der Zeitraum mit dem neuen Basispreis wird automatisch aktualisiert.

Wenn wir ausgebucht sind, wird der entsprechende Tag im Kalender grau hinterlegt. An und über diese Tage sind dann keine Buchungen möglich.

Blaue nicht hervorgehobene Felder können nicht als Anmiet- oder Abgabetag ausgewählt werden, da an diesen Tagen die Station geschlossen ist.

Wie ist bei interRent die Preisgestaltung? Wieso gibt es unterschiedliche Preise?

Angebot und Nachfrage bestimmen bei interRent den Preis!
Die Preisgestaltung bei interRent ist nachfrageorientiert. D.h., der Mietpreis wird ständig an die aktuelle Auslastungssituation unserer Flotte an den von Ihnen angefragten Tag angepasst. Beachten Sie bitte auch, dass die Preise in den unterschiedlichen Stationen variieren können! In der Regel können Sie vor allem bei frühzeitiger Reservierung von unseren besonders günstigen Angeboten profitieren. 

Wie ist die Vorausbuchungsfrist?

Es gibt keine Vorausbuchungsfrist.

Welche Vorteile hat es, den Quick Sign In zu benutzen?

Wenn Sie bereits bei interRent gemietet haben, können Sie Ihr Kunden Log-in nutzen. Ihr Benutzerprofil wird bei Angabe Ihrer email Adresse und Ihres persönlichen Passwortes automatisch vom System ausgefüllt. Damit sind alle für den Mietvertrag relevanten Daten vorhanden.

Bedeutet: Schnelle Buchung  Schnelle Abwicklung bei Abholung

Welche Vorteile hat die Komplettbuchung (nur für Neukunden)?

Bei der Komplettbuchung geben Sie uns im Vorwege alle Informationen, die wir zur Erstellung des Mietvertrages am Anmiettag benötigen. Zur Komplettbuchung benötigen Sie Ausweispapiere, einen gültigen Führerschein (Mindestalter 21 Jahre) und Ihre persönliche Kreditkarte.

Bedeutet: Ausführliche Buchung  Schnelle Abwicklung bei Abholung

Welche Vorteile hat die Expressbuchung (nur für Neukunden)?

Bei der Expressbuchung benötigen Sie nur Ihre persönliche Kreditkarte. Dieser Service ermöglicht Ihnen eine sehr schnelle Buchungsabwicklung. Alle weiteren notwendigen Informationen zur Komplettierung des Mietvertrages, werden bei Anmietung durch einen interRent Mitarbeiter nachgetragen.

Bedeutet: Schnelle Buchung  Nachtrag von Daten bei Abholung

Kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Wenn Ja. Im Bereich "Mein Konto" können Sie jederzeit Ihr persönliches, bei interRent hinterlegtes Profil ändern. Wenn sich z.B. Ihre Adresse geändert hat oder Sie eine neue Kreditkarte haben, können Sie dieses problemlos selbständig abändern und haben so bei Ihrer nächsten Reservierung alle aktuellen Daten vorliegen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Als Sie ihr Passwort angelegt haben, haben Sie auch eine geheime Frage mit Antwort eingegeben: Bitte klicken Sie im Bereich "Mein Konto" auf den Link "Passwort vergessen". Wenn Sie hier nun Ihre e-mail Adresse eingeben, werden Sie gebeten, die Antwort auf Ihre geheime Frage zu geben. Bei richtiger Antwort wird Ihr Passwort angezeigt. Bitte achten Sie darauf, das angezeigte Passwort nach dem Lesen wieder zu schließen.

Wie schützt interRent meine persönlichen Daten und die Kreditkartenangaben?

Der Online-Reservierungsservice befindet sich auf einem Server, der für die Sicherheit einer Transaktion bürgt. Das System verwendet die so genannte SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer). SSL verschlüsselt jeden Austausch zwischen Ihrem Computer und Ihrem Server, so dass die Informationen geschützt übermittelt werden.

Meine Adresse unterscheidet sich von der im Mietvertrag.

Die Adresse im Mietvertrag muss mit der im Identitätsnachweis übereinstimmen. 

Wann ist die Buchung komplett?

Am Ende des Reservierungsvorgangs erscheint eine Seite, auf der Ihnen noch mal alle Reservierungsangaben angezeigt werden. Wenn Sie hier auf "buchen" klicken, wird der Vertrag mit interRent geschlossen. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung mit Buchungsnummer. Diese Bestätigung drucken Sie bitte aus und bringen sie zum Mietantritt mit.

Ist es möglich, meine Reservierung nach Erhalt der Bestätigung zu stornieren?

Ja, Sie können die Buchung jederzeit zu den unten aufgeführten Konditionen stornieren.

Stornierungsübersicht interRent.com (Stand 04/2007)
Stornierungszeitpunkt (Berechnungsbasis Buchungsdatum)	Stornierungsgebühr
	Ohne Rücktritts-versicherung	Mit Rücktritts-versicherung
Buchungsdatum + 14 Kalendertage bis spätestens 1 Tag vor Anmietung	€ 10,00	€ 5,00
Nach 14 Tagen bis spätestens 1 Tag vor Anmietung	100 % des bezahlten Mietzins	€ 5,00
Am Anmiettag	100 % des bezahlten Mietzins	100 % des bezahlten Mietzins

Muss ich einen Zusatzfahrer angeben?

Im Mietvertrag müssen alle Fahrer des Fahrzeugs genannt werden, damit der Versicherungsschutz und eventuelle Haftungsausschlüsse erhalten bleiben. Sie können höchstens einen weiteren Fahrer gegen eine Gebühr pro Mietvertrag benennen. Der zusätzliche Fahrer muss seinen gültigen Führerschein und seine Ausweispapiere bei Anmietung mit vorlegen. 

Was bedeutet die Nachricht "Ihre Sitzung ist abgelaufen"?

Dabei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme. Wenn Sie längere Zeit auf der Webseite inaktiv bleiben, unterbrechen wir die Verbindung zu unserem System und garantieren, dass die eingegebenen persönlichen Daten sicher entfernt werden. 

Kann ich Preise abrufen, ohne eine Reservierung durchführen zu müssen?

Sie können ein interRent Angebot abrufen und die Verfügbarkeit von Fahrzeugen überprüfen, ohne eine Reservierung durchführen zu müssen. Füllen Sie dafür einfach die erste Seite des Reservierungsprozesses aus und gehen Sie auf "Preise berechnen". Auf der zweiten Seite erhalten Sie eine Übersicht mit Preisen zu den von Ihnen ausgewählten Reservierungskriterien. Diese Angebote sind erst bei kompletter Reservierung für interRent bindend.  

Kann ich auch telefonisch oder direkt in der Station buchen?

Ja, Buchungen sind gegen eine zusätzliche Gebühr in den Stationen oder telefonisch möglich. Buchungen werden von unserer Servicehotline unter 0180-5 178888 (0,14€/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend) entgegen genommen. Wir sind für Sie da: Mo-Fr: 07:00-19:00 Uhr; Sa.: 08:00-12:00 Uhr; So.: 17:00-19:00 Uhr. 

Ist der Ausdruck am Ende der Reservierung eine Bestätigung?

Der Ausdruck am Ende der Reservierung ist keine Buchungsbestätigung. Diese Seite ist eine Zusammenfassung Ihrer Buchungsdetails. Zum erfolgreichen Abschluß der Buchung müssen Sie bitte auf den "Buchen" Button klicken. Eine automatische email Bestätigung wird dann an Ihre email Adresse verschickt.

Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben, melden Sie sich bitte unter info@interrent.de.