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Assurance et Assistance |
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En quoi consiste le Pack 100% Zen Assurance et Assistance
En quoi consiste le Pack 100% Zen
Le " Pack 100% Zen " c'est la combinaison de deux services très appréciés de nos clients : Une franchise réduite en cas de dommage causés au véhicule et une extension du service d'assistance de base.
Réduction de franchise :
Si vous avez choisi l'option " Pack 100% Zen " incluant la super garantie en cas de dommage ("SCDW" mentionnée ou cochée sur le contrat), votre responsabilité est réduite au montant de la franchise " réduite " non rachetable, montant fixe qui vous sera facturé par sinistre en cas de dommages.
La franchise " réduite " non rachetable s'élève à :
- 450 € TTC en cas de dommage (une franchise par sinistre) au véhicule loué s'il s'agit d'une Ford Streetka; franchise doublée si votre permis de conduire a moins de trois ans.
- 450 € TTC en cas de dommage (une franchise par sinistre) au véhicule loué s'il s'agit d'une Golf ou similaire; franchise doublée si votre permis de conduire a moins de trois ans.
Extension du service Assistance et dépannage :
Vous bénéficiez, pendant la durée de votre location convenue avec DSA INTERRENT sans supplément de prix d'un service minimum de Dépannage et d'Assistance, lié à l'utilisation du véhicule, en cas de panne mécanique uniquement.
Si vous avez choisi l'option " Pack 100% Zen " vous bénéficier automatiquement d'une extension de ce service en cas d'accident avec la mise à disposition d'un véhicule de remplacement pour poursuivre votre voyage, la prise en charge des frais de remorquage du véhicule accidenté ainsi qu'une assistance aux personnes, il vous suffit de souscrire au service optionnel " Pack 100% Zen " fortement recommandé au prix de seulement 5,99 € ttc par jour de location en cabriolet et 5,99 € ttc par jour en compact, incluant également une franchise réduite en cas de dommages.
Ce service " Pack 100% Zen " comprend notamment : - Une assistance aux personnes
- Organisation des contacts médicaux
- Transport d'un malade ou blessé en fonction des nécessités médicales et des décisions des médecins du service.
- La prise en charge du déplacement d'une personne vers le lieu d'hospitalisation si le bénéficiaire est intransportable pendant au moins trois jours
- Une assistance technique pour le véhicule loué
- Envoi d'un dépanneur
- Organisation et prise en charge du remorquage d'un véhicule accidenté qui ne peut être réparé sur place.
- Recherche dans un rayon de 50 km de mise à disposition d'un véhicule de remplacement, si le véhicule ne peut être réparé immédiatement.
- Transport des bénéficiaires jusqu'à l'agence de mise à disposition du véhicule de remplacement.
- Si un véhicule de remplacement ne peut être trouvé :
- Soit hébergement et petit déjeuner dans un hôtel pendant la nuit.
- Soit transport par taxi ou train jusqu'au domicile ou lieu de destination en France continentale.
Cette prestation est effectuée à hauteur de 76,22 € par bénéficiaire. - En cas d'impossibilité médicale de conduire pour les bénéficiaires remplissant les conditions de location, l'envoi d'un chauffeur afin de les rapatrier vers leur domicile habituel ou vers un lieu choisi en France continentale. Dans ce cas, les frais d'hôtel et de restaurant des bénéficiaires ainsi que les frais de carburant et de péage reste à votre charge.
ATTENTION: EN CAS D'ACCIDENT, SI VOUS N'AVEZ PAS SOUSCRIT L'ASSISTANCE OPTIONNELLE INCLUSE DANS LE PACK " 100% ZEN " NOUS VOUS FACTURERONS FORFAITAIREMENT 300 € TTC EN PLUS DE LA FRANCHISE AFIN DE COUVRIR LES FRAIS DE REMORQUAGE ET DE RECHERCHE D'UN VEHICULE DE REMPLACEMENT POUR VOUS PERMETTRE LA POURSUITE DE VOTRE LOCATION (vous ne bénéficierez pas des autres prestations, notamment de l'assistance aux personnes). |
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