Vous pouvez obtenir une proposition tarifaire sur www.interrent.com et vérifier la disponibilité des véhicules sans avoir à effectuer de réservation. Remplissez simplement les champs date de prise - de restitution, station... sur la première page du site puis sur " suivant ". Vous obtiendrez ensuite un devis correspondant à vos critères de réservation. Ces offres n'engagent les parties qu'à partir du moment où la réservation est effectuée.

Quelle est la date limite de réservation?

Avec interRent nous ne vous imposons aucune limite. Vous pouvez en effet réserver à la dernière minute, y compris directement à l'agence et prendre possession de votre véhicule de location dans la foulée. Néanmoins, afin de bénéficier des conditions les plus avantageuses à partir de 12,99 € par jour, nous vous invitons à réserver le plus tôt possible.
PLUS TOT VOUS RESERVEZ MOINS VOUS PAYEZ.

A quoi sert le Quick Sign In ?

Comme la majorité de nos clients, vous n'aimez pas que l'on vous fasse perdre votre temps. Sur www.interrent.com, vous apprécierez d'en gagner grâce à l'accès rapide " Quick Sign In " réservé aux clients ayant déjà loué chez nous. En rappelant votre adresse E-mail personnelle ainsi que votre mot de passe choisi lors de votre première réservation sur le site, vous n'aurez pas à vous enregistrer une nouvelle fois et vos réservations seront toujours plus simples et plus rapides.
Si vous avez oublié votre mot de passe, envoyez nous un mail, nous vous en redonnerons un : interrent.guadeloupe@barbotteau.fr

Lorsque vous faites une réservation complète, vous nous fournissez toutes les informations nécessaires à l'établissement par avance du contrat lors de la prise du véhicule. Pour une réservation complète, vous avez besoin d'une pièce d'identité, d'un permis de conduire valide (âge minimum 21 ans) et de votre carte bancaire.

Avantage : prise rapide du véhicule

Tout ce dont vous avez besoin pour une réservation express est votre carte bancaire. Ce service vous permet de faire rapidement des réservations. Toutes les autres informations nécessaires à l'établissement du contrat vous seront demandées lors de la prise du véhicule.

Cliquez sur le lien " Mot de passe oublié ". Vous serez redirigé vers la page contenant les informations relatives à la location, où l'on vous demandera la réponse à votre question confidentielle choisie lors de votre première réservation. Si vous donnez la bonne réponse, votre mot de passe s'affichera. Si en revanche vous avez aussi oublié votre réponse, envoyez nous un mail, nous vous créérons un autre mot de passe.
 

Comment interRent protège-t-il mes données personnelles et celles concernant ma carte de crédit ?

Le service de réservation est localisé sur un serveur qui se porte garant de la sécurité de toutes les transactions. Le système utilise la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer). La technologie SSL crypte chacun des échanges entre votre ordinateur et le serveur, de telle sorte que vos informations sont transmises en toute sécurité.

L'adresse que vous mentionnez dans votre réservation doit obligatoirement être votre adresse personnelle permanente.
Il vous sera également demandé votre adresse locale (ou provisoire) si vous êtes de passage en Guadeloupe.
Si vous souhaitez également enregistrer une adresse de facturation professionnelle, il vous suffira de remplir les champs correspondants à la fin du formulaire.

A la fin du processus de réservation, tous les détails de la réservation sont affichés. Lorsque vous confirmez ces données, le contrat avec interRent est complet. Vous recevrez une confirmation de réservation. Vous pouvez l'imprimer et la présenter lors de la prise du véhicule, ou tout simplement vous noter le numéro de réservation.

Est-il possible d'annuler ma réservation ?

Le barème de remboursement est calculé par rapport à la date d'annulation enregistrée dans le système et à votre date de départ :

Vous pouvez annuler votre réservation après obtention de la confirmation. Toute annulation doit être effectuée sur le site www.interrent.com dans la rubrique mon compte, et prendra effet à la date et à l'heure à laquelle l'annulation aura été enregistrée dans le système informatique d'interRent. La confirmation de l'annulation vous sera ensuite envoyée.

Le montant de la réservation faisant l'objet du paiement anticipé sera remboursé sous déduction de frais d'annulation calculés selon le barème suivant :

• Plus de 31 jours avant la date de départ : aucun frais
• De 31 à 8 jours avant la date de départ : 30% du montant de la réservation
• De 7 jours à 3 jours avant la date de départ : 50% du montant de la réservation
• Moins de 2 jours avant la date de départ : 100% du montant de la réservation

Pour vous éviter de supporter ces frais, la SNL INTERRENT vous propose l'option "Assurance annulation" de 10€ par réservation. Si vous choisissez cette option, vous serez remboursé du montant total prépayé à la réservation en cas d'annulation quelque soit le motif et la date d'annulation.

ATTENTION : en cas de remboursement, celui-ci interviendra au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle l'annulation a été enregistrée dans le système informatique d'INTERRENT.

Puis-je rajouter un/des conducteur(s) ?

Tous les conducteurs du véhicule doivent être désignés dans le contrat de location afin de pouvoir bénéficier de la couverture de l'assurance et des éventuelles exclusions de responsabilité.
Vous pouvez rajouter 1 ou plusieurs conducteurs par véhicule. Ceux-ci devront également se présenter à l'agence interRent avec leur permis original et leur carte d'identité ou passeport. 
Ce service supplémentaire vous sera facturé 1.50€ par jour par conducteur supplémentaire.

Ceci est une mesure de sécurité. Au bout d'une période d'inactivité sur notre serveur, nous interrompons votre connexion avec notre système et garantissons que toutes les données personnelles saisies ont été totalement supprimées.

Puis-je aussi effectuer une réservation directement à l'agence ?

Oui, vous pouvez effectuer une réservation directement dans votre agence. 5€ vous seront facturés pour ce service.

A la fin de votre réservation, le système vous enverra par défaut une confirmation sur le mail que vous aurez indiqué lors de la réservation.
Si vous ne recevez pas celle-ci, contactez nous par mail interrent.guadeloupe@barbotteau.fr