A combien s'élèvent les frais supplémentaires éventuels ? *

Outre le montant de location de base, les frais supplémentaires suivants peuvent vous être facturés pour non-respect des clauses contractuelles ou si vous demandez des prestations supplémentaires:

Liste de Prix

A quoi dois-je faire attention lors du nettoyage du véhicule ?

Afin que nous puissions vous offrir des prix attractifs, nous vous demandons de veiller à nettoyer vous même le véhicule si vous l'avez salis. Si vous nous remettez un véhicule sale (intérieur/extérieur), interRent vous facturera des frais de nettoyage. L'intérieur du véhicule doit être dans un état absolument irréprochable pour le locataire suivant. Il doit être nettoyé de toute trace d'utilisation, y compris sur la moquette de sol. De plus, le cendrier doit être vidé, les fenêtres, les garnitures, les sièges, le coffre et la moquette ne doivent pas comporter de sable, de poils, de taches ou salissures d'aucune sorte.

L'extérieur du véhicule doit également être dans un état absolument irréprochable pour le locataire suivant. Il doit être nettoyé de toute trace d'utilisation, y compris sur le pare-brise. Le véhicule est un objet que l'on utilise, et qui peut donc en début ou en fin de location présenter quelques traces d'utilisation. Il doit cependant être restitué par le locataire dans l'état où il était en début de location.

Que comprend le prix de base ?

Le prix de base est indiqué dans le calendrier. Le prix s'entend TTC et comprend en outre 100 kilomètres gratuits par jour, plus l'assurance responsabilité civile obligatoire, ainsi que la garantie responsabilité réduite en cas de vol et de dommages " LDW ". Le prix indiqué est facturé pour chaque jour commencé.

Puis-je faire plus que 100 km par jour ? 

Bien sûr que oui ! d'ailleurs la Renault SYMBOL est une excellente routière qui vous mènera aussi loin que vous le voudrez. La plupart de nos clients ne dépassant pas 100 km cumulés par jour nous avons décidez de ne vous facturer que les kilomètres supplémentaires dont vous aurez besoin. Ainsi , au delà du forfait incluant 100 kilomètres par jour, vous payerez un supplément de seulement 16 cts d' € ttc par kilomètre.

Oui vous devez les payer directement auprès des services fiscaux ; si vous omettez de la faire, les amendes contractées pendant la période de location pour infraction à l'ordre public ou au code de la route vous seront directement adressées par les services fiscaux avec des risques de majoration.

Dois-je remettre une caution ?

En début de location, une caution définie sera réservée sur votre carte de crédit, la même que celle enregistrée lors de votre réservation. C'est la raison pour laquelle le titulaire de la carte de crédit sur laquelle la caution est réservée doit être présent au début de la location. La caution est automatiquement restituée lors du retour du véhicule de location sans dommage. Si des frais supplémentaires ont été générés pendant la location, pour des kilomètres supplémentaires, un retour en retard du véhicule, des amendes etc., ces derniers seront déduits de la caution. Si la caution n'est pas autorisée par l'institut émetteur de la carte de crédit, le véhicule de location ne peut pas être remis et dans ce cas aucun remboursement ne sera dû.

Dois-je faire le plein avant de rendre le véhicule ?

Oui, vous devez faire le plein avant la restitution du véhicule. Quant au départ, nous vous remettons la voiture avec le plein de carburant, c'est pour éviter de perdre du temps dans les stations services. Si vous n'effectuez pas le plein de carburant, à défaut et dans ce cas uniquement, vous devrez payer les frais forfaitaires dénommés " Service Carburant " étant entendu que nous aurons alors à compléter le niveau de carburant pour le client suivant et une pénalité de 15 € ttc vous sera facturée.

 A partir de quel âge puis-je louer un véhicule ?

Vous pouvez louer chez interRent si vous avez plus de 21 ans et êtes titulaire de votre permis de conduire depuis au moins un an.

Non cela n'est pas autorisé car cela revient très cher de faire rapatrier les véhicules abandonné en " aller simple ". Ainsi si cela devait se produire et ce malgré cette interdiction contractuelle, nous serions dans l'obligation de vous facturer 80 € ttc au titre du forfait de rapatriement du véhicule.

Est-il possible de me faire livrer mon véhicule de location et qu' Interrent le récupère par la suite ?

Non, cela n'est pas possible. Le véhicule de location doit être ramené à l'agence de départ.

Toute journée entamée est-elle due en totalité comme chez les concurrents ?

Non, sur www.interrent.re vous ne payez que les heures qui vous intéressent ; C'est pourquoi nous vous invitons à sélectionner précisément dans votre réservation l'heure de départ du véhicule et son heure de retour. Nous vous indiquerons automatiquement la somme économisée.De plus en fonction de l'affluence, certains créneaux horaires sont encore plus économiques que d'autres. Ainsi pour une somme supplémentaire parfois dérisoire, vous pouvez avancer votre prise de véhicule et/ou bien repousser votre retour et ainsi éviter les périodes de forte affluence.

Puis-je bénéficier d'un avoir si je rends le véhicule plus tôt ?

Non. Nous vous facturerons le montant convenu contractuellement en début de location ; nous vous invitons donc à être très précis dans votre réservation

Quels sont les modes de paiement à ma disposition ?

Pour le paiement de la location et des frais supplémentaires éventuels interRent accepte uniquement les cartes de crédits usuelles. Pour obtenir une carte de crédit, veuillez vous adresser à votre banque.

Que se passe-t-il si je rends le véhicule en retard ?

Afin de vous garantir les prix les plus bas nous relouons immédiatement votre véhicule dès son retour ; C'est la raison pour laquelle les retards ne sont pas autorisés. Néanmoins nous vous accordons quoi qu'il arrive une franchise de 15 minutes de retard qui une fois dépassée générera automatiquement la facturation d'une pénalité pour " retour en retard " de 30 € ainsi que la facturation forfaitaire de 29.99 € tt par jour de retard.Veuillez noter également que l'assurance n'est valable que pendant la période de location indiquée sur le contrat. Vous ne pouvez rendre la voiture que pendant les horaires d'ouverture.

Puis-je aussi prendre/rendre le véhicule en dehors des heures d'ouverture ?

Vous ne pouvez le faire que pendant les heures d'ouverture de l'agence. Vous devez rendre la clé à un collaborateur interRent. Nous n'avons pas de dispositif permettant de la remettre la nuit, tel que boîte à lettre ou autre. Pour plus d'informations sur les horaires d'ouverture de notre agence.

Comment puis-je obtenir ma facture ?

Vous obtiendrez votre facture au retour du véhicule directement à l'agence InterRent auprès d'un membre du staff .