Vous pouvez obtenir une proposition tarifaire sur www.interrent.re et vérifier la disponibilité des véhicules sans avoir à effectuer de réservation. Pour ce faire, remplissez simplement la première page du formulaire de réservation et cliquez sur " suivant ". Sur la page suivante, vous obtiendrez une proposition chiffrée correspondant à vos critères de réservation. Ces offres n'engagent les parties qu'à partir du moment où la réservation est effectuée.

Quelle est la date limite de réservation?

Avec InterRent nous ne vous imposons aucune limite ; En effet, vous pouvez réservez à la dernière seconde y compris directement à l'agence et prendre possession de votre véhicule de location dans la foulée si celà vous chante ; Néanmoins, afin de bénéficier des conditions les plus avantageuses à partir de 9.99 € par jour, nous vous invitons à réserver le plus tôt possible

A quoi sert le Quick Sign In ?

Comme la majorité de nos clients vous n'aimez pas que l'on vous fasse perdre votre temps ; Sur www.interrent.re vous apprécierez d'en gagner grâce à l'accès rapide " Quick Sign In " réservé aux clients ayant déjà loués chez nous. En rappelant votre adresse E-mail personnelle ainsi qu'un mot de passe, vous n'aurez pas à vous enregistrer une nouvelle fois et vos réservations seront toujours plus simples et plus rapides.

Lorsque vous faites une réservation complète, vous nous fournissez toutes les informations nécessaires à l'établissement  par avance du contrat lors de la prise du véhicule. Pour une réservation complète, vous avez besoin d'une pièce d'identité, d'un permis de conduire valide (age minimum 21 ans) et de votre carte bancaire.

Avantage:
Réservation détalliée  Processus rapide de prise du véhicule

Pour une réservation express, tout ce dont vous avez besoin est votre carte bancaire. Ce service vous permet de faire rapidement des réservations. Toutes les autres informations necéssaires à l'établissement du contrat vous seront demandées lors de la prise du véhicule.

Avantage:
Réservation express  Les données nécessaires seront renseignées lors de la prise du véhicule.

Si vous n'avez pas encore modifié votre mot de passe, saisissez simplement votre date de naissance au format JJMMAAAA. Si vous avez déjà modifié votre mot de passe, vous avez alors saisi également une question confidentielle et sa réponse. Cliquez alors sur le lien " Mot de passe oublié ", vous serez redirigé vers la page contenant les informations relatives à la location, où l'on vous demandera la réponse à votre question confidentielle. Si vous donnez la bonne réponse, votre mot de passe s'affichera. Prenez soin de refermer la fenêtre après avoir lu le mot de passe.
 

Comment interRent protège-t-il mes données personnelles et celles concernant ma carte de crédit ?

Le service de réservation est localisé sur un serveur qui se porte garant de la sécurité de toutes les transactions. Le système utilise la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer). La technologie SSL crypte chacun des échanges entre votre ordinateur et le serveur, de telle sorte que vos informations sont transmises en toute sécurité.

L'adresse que vous mentionnez dans votre réservation doit obligatoirement être votre adresse personnelle ; elle doit correspondre à celle figurant sur votre pièce d'identité où à défaut sur le justificatif de domicile à nous présenter. Si vous souhaitez également enregistrer une adresse de facturation professionnelle, il vous suffira de remplir les champs correspondants à la fin du formulaire

A la fin du processus de réservation, tous les détails de la réservation sont affichés. Lorsque vous confirmez ces données, le contrat avec interRent est complet. Vous recevrez une confirmation de reservation. Veuillez l'imprimer et présenter cette copie lors de la prise du véhicule.

Est-il possible d'annuler ma réservation ?

Le baréme de remboursement est calculé par rapport á la date de départ réservée:

Vous pouvez annuler votre réservation après obtention de la confirmation. Toute annulation doit être effectuée sur le site www.interrent.re, rubrique mon compte, et prendra effet à la date et à l'heure à laquelle l'annulation a été enregistrée dans le système informatique d'INTERRENT. La confirmation de l'annulation sera envoyé au client.

Le montant de la réservation faisant l'objet du paiement anticipé sera remboursé sous déduction de frais d'annulation calculés selon le barème suivant :

• Plus de 31 jours : remboursement total 
• De 31 à 8 jours : 80% remboursé
• De 7 jours à 2 jours : 70% remboursé
• Moins de 2 jours : 20% remboursé

Aucun remboursement ne sera dû si le client ne loue pas le véhicule à la date et l'heure réservée et s'il a omis d'en informer INTERRENT sur le site www.interrent.re ; aucun remboursement ne sera dû non plus si la caution qui doit être réservée sur votre carte de crédit n'est pas obtenu au moment de la prise du véhicule.

ATTENTION : En cas de remboursement, celui ci interviendra au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle l'annulation a été enregistrée dans le système informatique d'INTERRENT.

Puis-je indiquer un second conducteur ?

Tous les conducteurs du véhicule doivent être désignés dans le contrat de location afin de pouvoir bénéficier de la couverture de l'assurance et des éventuelles exclusions de responsabilité. Vous pouvez indiquer au maximum un conducteur supplémentaire par véhicule. Le second conducteur ne doit pas être forcément présent lors du retrait du véhicule, mais par contre son permis original doit être présenté par le locataire. Ce service supplémentaire vous sera facturé 2 € par jour quel qu'en soit la durée.

Ceci est une mesure de sécurité. Au bout d'une période d'inactivité sur notre serveur, nous interrompons la connexion avec notre système et garantissons que toutes les données personnelles saisies ont été totalement supprimées.

Puis-je aussi effectuer une réservation directement à l'agence ou par téléphone ?

Oui vous pouvez effectuer une réservation directement dans notre agence ou par téléphone, moyennant un supplément de 4 € (frais de réservation).

L'impression à la fin de la procédure de la réservation ne constitue pas une confirmation de votre réservation;cette page reprend simplement les détails de votre réservation. Pour confirmer votre réservation,veuillez cliquer sur <Réservation>. Vous recevrez automatiquement dans votre boîte mail un message de confirmation.

Si vous ne recevez pas ce message, veuillez nous contacter : info@interrent.com.