Polìtica de privacidad
 

Polìtica de privacidad

Mediante esta Política de Privacidad, EUROPCAR INTERNATIONAL SASU (en adelante, “Europcar” o la “Compañía”) le informa de la política de protección de datos de carácter personal respecto a los datos recogido en su sitio web www.interrent.com (en adelante, “Sitio Web”), para que usted pueda determinar libre y voluntariamente si desea facilitar a Europcar los datos personales que se le puedan requerir o que se puedan obtener sobre usted con ocasión de su acceso y uso del Sitio Web.

1. ¿Quién es el responsable de los datos de carácter personal que se recogen de usted?

Europcar International SASU, a “Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle” con domicilio social en Parc d'Affaires « Le Val Saint-Quentin » 2 rue René Caudron 78960 Voisins-le-Bretonneux France, inscrita en el Registro Mercantil de Versalles, con CIF nº B542065305 (de aquí en adelante, "Europcar"), representada por el Presidente de la compañía, Don Roland Keppler, es el responsable de los datos de carácter personal que se recogen de usted en el Sitio Web. Asimismo, si usted contrata el alquiler de vehículos a través de nuestra página, también serán responsables las entidades del Grupo que provean dichos servicios, de acuerdo, con nuestro documento “menciones legales ”

Los datos de carácter personal serán recogidos, procesados y almacenados por Europcar en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y su reglamento de desarrollo.

2. ¿Qué tipo de datos de carácter personal recogemos sobre usted?

Los únicos datos personales a los que Europcar tendrá acceso serán aquellos que usted facilite voluntariamente o se indiquen en la presente Política de Privacidad. En este sentido es preciso que usted conozca que para el alta y registro de algunos de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web se le solicitarán datos de carácter personal. En los casos y respecto de los datos en los que así se le indique expresamente, si no facilita los mismos, no podrá acceder ni utilizar los referidos servicios.

Se recopilan sus datos de carácter personal, sobre todo cuando:

- se registre / se convierta en un usuario de INTERRENT;
- realice una reserva online;
- se suscriba a la newsletter de INTERRENT / alertas de correo electrónico;
- participe en una encuesta, concurso o sorteo;
- contacte con Europcar a través del Sitio Web;
- use los servicios online de Europcar; y
- se usen Cookies y otras tecnologías del Sitio Web.

Cada vez que visite el Sitio Web se recogen de forma automática datos de carácter personal. Se recopila información sobre su equipo y se asigna una cookie (un pequeño y único archivo de texto identificador). Usted no proporciona dicha información. Se recoge de forma automática como medio de apoyo a su visita al Sitio Web.

Europcar le informa del carácter obligatorio de la recogida de los datos solicitados para proporcionar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, salvo en los campos que se indique que es opcional. La no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Europcar prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.

Usted se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos personales comunicados, reservándose Europcar el derecho a excluirle de los servicios registrados  en el caso de que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

En el caso de que nos facilite datos de terceros, usted garantiza haber recabado el consentimiento expreso de dichos terceros para la comunicación de sus datos a Europcar con las finalidades de tratamiento indicadas en la presente Política de Privacidad.

En el supuesto de producirse alguna modificación en sus datos, Europcar le ruega que lo comunique con el fin de mantenerlos actualizados. En este sentido, usted se compromete a proporcionar información cierta en relación con sus datos personales, y mantener los datos facilitados a Europcar puestos al día.

3. ¿Qué tipo de datos de carácter personal se recogen de usted con el uso de las cookies u otras tecnologías del Sitio Web?

Europcar puede utilizar cookies y otras tecnologías para facilitar y registrar el uso que usted hace de los servicios que se ofrecen en el Sitio Web. Para más información sobre cookies y los datos de carácter personal que se recogen utilizando las cookies y otras tecnologías del Sitio Web, por favor lea nuestra Política de Cookies .

4. ¿Cómo se usan los datos personales que se recogen – transferencia de datos?

Sus datos de carácter personal se recogen y procesan con el fin de permitir a Europcar que pueda proporcionarle los servicios solicitados y los beneficios a los que se haya suscrito.

En concreto, Europcar puede usar la información para:

  • enviarle notificaciones por correo electrónico de promociones especiales, a menos que usted haya optado por no recibir este tipo de comunicaciones
  • responder a sus preguntas y sugerencias;
  • mejorar la calidad de su visita al Sitio Web;
  • enviarle la newsletter de la Compañía, a menos que usted haya optado por no recibir este tipo de comunicaciones;
  • administrar su participación en un sorteo o un concurso; y
  • contactarle con el fin de que participe en encuestas de cliente/usuario, en aras de mejorar nuestros servicios.

Europcar le informa y usted presta su consentimiento para que los datos que nos facilite a través del Sitio Web sean incorporados a un fichero titularidad de Europcarasí como en su caso de las entidades del Grupo que provean los servicios cuya finalidad es la de gestionar la reserva de los vehículos alquilados, realizar el mantenimiento y gestión de la relación con usted, el desarrollo y mejora de los servicios que se ofrecen en el Sitio Web, así como para fines comerciales como mantenerle informado de todas las ofertas, productos y promociones que puedan ser de su interés, ya sea por medio de correo electrónico u otra forma equivalente.

En el caso de que se produzcan comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o un medio equivalente, en cumplimiento y de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, usted presta su consentimiento expreso para que se le pueda enviar publicidad a través de dichos medios.

Usted puede revocar el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante envío de solicitud a la siguiente dirección: privacy@interrent.com

5. ¿Con quién se comparten los datos de carácter personal que se recogen?

En cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y su reglamento de desarrollo, se le informa que sus datos de carácter personal podrán ser cedidos a EUROPCAR IB, S.A., Avenida del Partenón, 16-18, 28042 Madrid, con la finalidad de permitir a EUROPCAR IB, S.A. que pueda proporcionarle los servicios solicitados y los beneficios a los que se haya suscrito.
Igualmente, los datos de carácter personal podrán ser cedidos a ULTRAMAR CARS, S.L., (Ultramar) con domicilio social en España, Calle Trespaderne, 19, 28042, Madrid, con la finalidad de que ULTRAMAR pueda prestar los servicios solicitados y los beneficios en los que se haya inscrito, siempre que éstos se hayan contratado en las oficinas de Ibiza ydel aeropuerto de Tenerife Sur (Reina Sofía), para que puedan ser realizados dentro de dichos territorios. 

Europcar también ha contratado con terceros proveedores de servicios para que gestionen la base de datos de la compañía y proporcionen asistencia técnica y cualquier otro tipo de apoyo para el Sitio Web. En este sentido, sus datos de carácter personal pueden ser revelados y transferidos a tales proveedores de servicios y a otros terceros con los que se contrate si se considera preciso para que puedan prestar estos servicios.

Si fuera necesario compartir sus datos de carácter personal con estos terceros, sólo se llevará a cabo si existe un contrato que obligue a dicho tercero a proteger sus datos de carácter personal por medio de las medidas de seguridad adecuadas y que les prohíba usar dichos datos para sus propios fines.

Europcar también podrá facilitar sus datos de carácter personal a terceros:

  • ·En el caso de que Europcar venda o compre cualquier negocio o activos, en cuyo caso se podrán facilitar sus datos personales al potencial comprador o vendedor de dicho negocio o activos.
  • ·Si Europcar o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso  los datos personales de sus clientes, es decir, sus datos, serán uno de los activos transferidos.
  • ·Si Europcar se encuentra bajo la obligación de revelar o compartir sus datos de carácter personal con el fin de cumplir con cualquier obligación legal, o para aplicar o hacer cumplir con sus Términos de Uso, o sus Términos y Condiciones y otros acuerdos, así como para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Europcar, sus clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con la finalidad de colaborar con la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. 

6. ¿Se transfieren sus datos a otros países?

En aras de poder ofrecerle servicios efectivos, Europcar podrá de vez en cuando facilitar los datos que se hayan recogido de usted a compañías del Grupo Europcar o franquiciados en la UE o fuera de la UE con las finalidades establecidas en el presente documento. Esta transferencia de datos no implica ninguna restricción de sus derechos y nuestra Política de Privacidad seguirá siendo plenamente aplicable.

Algunos de los receptores de esta información pueden encontrarse ubicados en países en los cuales las leyes de protección de datos no proporcionan un nivel de protección equivalente a la legislación española. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted autoriza a Europcar a transferir sus datos al personal pertinente de las empresas designadas por Europcar para realizar el servicio solicitado. Puede obtener información actualizada sobre las entidades pertenecientes al Grupo Europcar y su ubicación en el siguiente enlace: Menciones Legales.

7. Socios de Europcar y enlaces a otros Sitios Web

Europcar se ha asociado con terceras compañías de confianza en aras de ofrecerle a usted una gran variedad de servicios de viaje. Todos los servicios de viaje ofrecidos a través del Sitio Web proporcionados por un tercero de los que se encuentran asociados con Europcar se describen como tal. A pesar de que sólo se trabaja con terceros de confianza, estos terceros pueden tener diferentes políticas de privacidad y prácticas a las que tiene Europcar.

También hay varios lugares en el Sitio Web que pueden vincularle a otros sitios web que no operan bajo las prácticas de privacidad de la información de Europcar.

Al hacer clic en alguno de los enlaces a estos sitios web, las prácticas de privacidad de la información de Europcar dejan de tener aplicación. Se le recomienda que examine las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros para entender sus procedimientos de recogida, uso y divulgación de su información.

Es por ello, que cuando usted visite cualquiera de los sitios web incluidos en los enlaces deberá informarse sobre su contenido y del uso de dichos sitios web.

Europcar no se hace responsable del contenido de los sitios web incluidos en los enlaces ni del uso de dichos sitios web.

8. ¿Cómo almacenar y proteger los datos de carácter personal – Seguridad de Datos?

Europcar quiere que sus clientes y visitantes del Sitio Web se sientan cómodos y con confianza sobre el uso del mismo y la realización de reservas de alquiler de vehículos, por lo que Europcar está comprometida en proteger la información que recopila.

En este sentido, Europcar conservará sus datos de carácter personal sólo durante el tiempo que sea necesario en virtud de la legislación española para los fines pertinentes que se encuentran descritos en esta Política de Privacidad. Europcar y sus proveedores de servicios utilizarán las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, teniendo en cuenta los datos de carácter personal que se traten y evitar el tratamiento no autorizado o ilegal, la pérdida accidental o la destrucción o daño de sus datos personales.

La red de Europcar es un entorno online seguro. Los sistemas están configurados con encriptación de datos, o tecnologías de aleatorización y firewalls estándar del sector. Cuando usted envía datos personales al Sitio Web a través de Internet, sus datos están protegidos por tecnología “Secure Socket Layer” (SSL) que garantiza la transmisión segura de los mismos.

Cada transacción que usted realiza con la tarjeta de crédito en el Sitio Web se realiza a través de nuestra “Secure Server Technology”.

Esto proporciona muchas funciones de seguridad, incluyendo:

Autentificación: esto asegura a su navegador que sus datos se envían al servidor de equipo correcto, y que el servidor es seguro.

Encriptación: se codifican los datos, de modo que no pueden ser leídos por nadie más que el servidor seguro.

Integridad de los datos: se comprueban los datos transferidos en aras de asegurar que no han sido alterados.

9. ¿Cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerse a sus datos de carácter personal?

Europcar hace todo lo posible para asegurar que los datos personales que tiene sobre usted son lo suficientemente precisos, actualizados y completos para los fines para los que se usan.

Se le informa que usted podrá hacer efectivo el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Mercadotecnia de EUROPCAR INTERNATIONAL SASU, a la dirección que figura en el primer apartado del presente documento, o mediante e-mail dirigido a la dirección de correo electrónico privacy@interrent.com incluyendo en la comunicación la referencia “Protección de Datos de Carácter Personal” y, también podrá dirigirse a cualesquiera de las entidades del Grupo que proporcionen los servicios de alquiler solicitados de acuerdo con el citado documento “Menciones Legales” mediante escrito dirigido al domicilio indicado para cada una de las mismas. En cualquier caso, la solicitud deberá contener los siguientes datos del afectado: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o cualquier otro documento, válido en derecho, que acredite su identidad y petición en que se concreta la solicitud.

Para proteger su privacidad y seguridad, Europcar tomará las medidas razonables para verificar su identidad previamente a conceder el acceso o hacer correcciones.

10. ¿Cómo puede usted optar por recibir correos electrónicos promocionales? – Política “opt-in” de Europcar

Como cliente/usuario del Sitio Web, en ocasiones puede llegar a recibir por correo electrónico, información acerca de los servicios de Europcar, actualizaciones del Sitio Web, anuncios personalizados y promociones que se dirigen a su interés específico, tal y como ofertas especiales, promociones, concursos, sorteos y otras oportunidades de viaje disponibles en el Sitio Web y/o patrocinados por los proveedores de servicios de viajes y anunciantes de Europcar. Se le envía dicha información directamente por parte de Europcar, o  través de terceros proveedores de servicios.

Estos correos electrónicos acerca del Sitio Web se le enviarán a menos que usted haya optado por no recibir dichas comunicaciones.

En cualquier momento, usted puede decidir que no desea seguir recibiendo correos electrónicos comerciales o promocionales. En ese caso, usted puede cancelar su suscripción haciendo clic en el enlace que se incluye en los correos electrónicos y otras comunicaciones que se le envían.

11. Actualizaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente y sin previo aviso. Por ello se le recomienda que revise con regularidad este documento en aras de ser plenamente consciente de los compromisos y política de Europcar relativos a la seguridad y privacidad de sus datos de carácter personal.

Cuando se produce una actualización se publica un aviso en el Sitio Web para notificarle de cualquier cambio importante en la Política de Privacidad y Protección de Datos de Europcar, e indicar en la parte superior de esta política la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si usted tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con Europcar mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: webmaster@interrent.com.

Publicado en: 20.11.2013